按照《农业部关于开通“12316”全国农业系统公益服务统一专用号码的通知》(农市发〔2006〕10号)精神,自治区农牧厅联合拉萨市电信公司,结合我区农牧业发展现状,对“12316”三农热线的内容、技术流程、后期制作等方面进行了认真细致的前期准备工作,并通过近两周的试运行,于3月16日正式开通。
“12316”三农热线内容涵盖市场监管、农资打假、农畜产品安全、农牧业技术咨询、动植物检疫投诉、草场建设等时下农牧民群众关注的切身问题,用户可以拨打“12316”三农热线,按照电话录音提示,获得相应服务。特别是为了向广大农牧民群众更好的服务,我们还专门提供了藏语服务。
“12316”三农热线的开通,将为政府部门与广大农牧民间搭起桥梁,不但有助于解决农牧民信息最后一公里问题,而且能切实维护农牧民的合法权益,帮助他们提高生产生活水平,使农牧民从中得到实实在在的利益,有效增加农牧民收入,为农牧民开辟一条新的致富道路,从而推动我区社会主义新农村建设。
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