为有效维护公众利益和提高流通中人民币整洁度,让广大群众用上整洁的人民币,更好地落实普惠金融要求,近日,人行山南市中心支行组织辖内各银行业金融机构开展了残币上门回收集中兑换活动。
一是形式多样,服务到位。人行山南市中心支行根据各银行业金融机构工作实际,组织金融机构在山南市商业活动较为密集的四个商场和批发点设点,分街道、分时间段,共同参与残币回收兑换活动。此次活动在保证兑换备用金安全的基础上开展了以各商铺和餐厅为主的流动式残币上门回收兑换。工作人员严格按照人民币纸币新的行业标准进行分类整点,将各商户积攒的小面额残损人民币全部以旧换新,四家金融机构仅两天时间就回收兑换了235,106.00元小面额残损人民币。
二是精准兑换,多头宣传。活动前期,为更好的维护兑换机构和前来兑换人的利益,人行山南市中心支行工作人员组织各参加残币回收兑换人员进一步准确掌握残缺损人民币兑换标准和新的不宜流通人民币纸币行业标准,对假币识别技能等进行了现场培训和解答,夯实了精准兑换工作基础,做到精准兑换,高效收回残币。同时兑换人员也积极向社会公众公布了残损人民币兑换标准和渠道,取得了良好的效果。
三是主动服务,温暖人心。此次活动的开展不仅提供了“以旧换新”服务,有效提高了群众残损人民币兑换和假币识别能力,切实提高了群众对现金服务的满意度,同时有效提高了流通中人民币整洁度。街边小摊铺、个体户老板、年迈老人都为金融机构主动作为、上门服务活动点赞,社会反响热烈,活动效果良好。