珠峰边境派出所民警收到8面锦旗。 图由日喀则边境管理支队提供
每一面锦旗的背后都是一段为民故事;每一面锦旗的送达,都是群众的认可与肯定。2024年,日喀则移民管理民警收到了多面锦旗和多封感谢信,字里行间都映照着人民群众最诚挚的谢意。
记者 娄梦琳
今年12月8日,旅游博主“亭子在野”在前往曲登尼玛冰川时车辆发生故障,曲登尼玛警务室执勤民警主动作为,成功帮助游客维修好车辆,博主“亭子在野”在抖音发布的视频中对民警提供的暖心服务竖起大拇指表示感谢。
11月,游客梅女士、黄女士、冯先生在珠峰景区,先后因与同伴失散、物品遗失报警求助,执勤民警成功为梅女士找到失散的2名同伴,还帮助黄女士、冯先生分别找回价值2000元的氧气瓶和1000元的水杯。三名游客结束在藏旅途后,特地为珠峰边境派出所民警赠送了8面锦旗表示感谢。
11月6日,堆纳边境派出所收到了游客陈女士寄来了一面印有“十分靠谱”的锦旗。陈女士还在社交平台上发布视频,对堆纳边境派出所民警快速反应、热情服务表示由衷的感谢。
10月7日,游客刘先生等人在聂拉木县游玩时,因大风天气视野不佳,导致车辆被困,波绒边境派出所民警接警后,立即前往现场救援,成功帮助刘先生脱困。刘先生寄来的感谢信中写道:“你们付出的努力我们铭记于心,让我们切实感受到人民警察的亲切和温度。”
今年国庆假日期间,游客刘先生因不熟悉路况导致车辆被困,在寒风与黑夜中焦急等待救援。了解到情况后,堆纳边境派出所民警一边与刘先生保持通话,一边迅速出警来到现场救援,成功帮助刘先生脱困。刘先生对此十分感动,并送上“国庆在岗护民安、警笛呼啸出警速”的锦旗,表达感谢之情。
“来人了,有救了!” 9月28日,亚来边境派出所民警接到王先生报警,称因大雪天气影响被困辖区路段,民警接警后迅速出动,前往现场成功救助2名被困人员。到达派出所后,民警为他们提供热水、饭菜,将服务群众落到了实处。没过多久,民警就收到了一件跨越4000余公里的包裹,打开一看里面是一封感谢信和几张照片,里面记录了王先生在雪地中的困境和民警救援的场景,以此表达对民警的感激之情。
7月份,杨先生在藏旅游过程中与旅行社司机发生矛盾纠纷,扎西宗边境派出所民警接警后立即赶到现场,将2人带至派出所。民警在查明事实、厘清责任的基础上,对双方动之以情、晓之以理进行调解,并为其提供饭菜、氧气等生活物资。离开扎西宗乡后,杨先生专门寄了一面印有“长得帅 破案快 保平安 真卫士”的锦旗,向民警表示感谢。
“如果没有你们的帮助,我们不知何时才能实现团聚,衷心感谢你们的无私帮助。”原来,王先生年少离家与家人失去联系,今年7月6日,嘎拉边境检查站民警主动作为、多方打听,帮助王先生联系到亲属,并由民警将其送至拉萨贡嘎机场,令其与家人分离7年后首次重聚。
前段时间,某规划院人员来到琐作边境派出所报警,称丢失了一台平板电脑,该平板电脑中存储着大量工作数据,民警根据工作人员提供的线索,通过走访排查、调取监控等方式,最终帮其找回平板电脑。后来,规划院送来锦旗表示感谢,并对民警的工作给予了高度赞扬。
“我帮人送一面锦旗。”这面锦旗的委托人是辖区群众普布,他因下身瘫痪长年卧床,生活不便,家庭较为困难,涅如麦边境派出所民警把普布列为帮扶对象,长期到家中慰问看望,帮助他解决生活上的困难。为表达感激之情,他托人专程送来一面锦旗以表感谢。
今年年初,孔玛边境派出所民警在辖区走访中,了解到辖区群众存在被拖欠工资这一情况后,民警逐一登记并固定相关证据,成功帮助群众追回拖欠3年的工资。辖区群众送来一面印有“为民讨薪,竭尽所能”的锦旗,向民警表达感谢。
这一面面锦旗、一封封感谢信,是扎根高原、驻守边关的日喀则移民管理警察始终践行为民情怀的见证,更是人民群众对他们工作的肯定和认可,激励着全体戍边民警砥砺前行。