特殊群体托住稳稳的幸福
——琼结县琼结镇以党建引领绘就“一老一小一残”幸福底色
本报记者 丹增平措
近年来，琼结县琼结镇坚持将做好特殊群体关爱服务作为党建引领基层治理的切入点和着力点，以志愿服务为抓手，推动工作触角向独居老人、困难儿童、残疾人员延伸，力求将群众期盼“放心上”、群众需求“抓手上”、群众满意“扛肩上”，全力为“一老一小一残”群体托住稳稳的幸福。
琼结镇坚持从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，将特殊群体关心关爱工作列为重点议题，通过深入一线调研、广泛征集意见、系统分析研判和严密组织论证，制定以群众实际需求为导向、以提升民生福祉为目标的《琼结镇关于开展党建引领绘就“一老一小一残”幸福底色服务行动实施方案》，构建“党委领航、专班攻坚、全域联动”的工作体系，明确人员责任，细化工作措施，为高效、精准服务特殊群体奠定组织基础和政策框架。
面对独居老人意外风险、留守儿童假期看护、残疾人员日常起居等具体困难，琼结镇坚持“先摸清底数，再建强队伍”的原则，以“不漏一户、不落一人”为标准，全面组建5支42人的志愿服务队。通过全面摸排，精准掌握包括27名独居老人、50名困难儿童和77名残疾人在内的特殊群体底数，通过上门走访、“一对一”座谈等方式，累计收集生活照料、康复支持、帮扶援助等方面的具体需求清单20余条。同时，通过推行“一对一”帮扶机制，详细记录服务内容并定期跟踪帮扶效果，确保解决难题精准到位，服务过程不流于形式。
为了把群众满意度作为衡量工作成效的根本标准，琼结镇从“为民办实事”专项资金中拨付1.2万元，为全镇27名独居老人免费配备具备一键呼救功能的“跌倒报警胸牌”，并耐心指导使用方法，切实提升紧急情况下的求助效率。镇卫生院每月至少开展一次上门送医送药活动，提供血压血糖监测、健康知识普及、档案更新等服务，切实筑牢老年人居家安全健康防线。
琼结镇积极整合志愿者及返乡大学生力量，举办“七彩假期 情暖童心”暑假补习班2场次，有效解决儿童暑期“看护难”和“教育空档期”问题。在仲堆社区精心打造“思源堂”启蒙家园，开设阅读、益智、手工、展示四个功能园区，并举办民族团结、环保宣传、国家通用语言文字学习等主题小课堂5场次，为青少年儿童健康成长营造了良好环境。积极对接上级部门，为37名有需求的老年人上门发放轮椅、助行器、手杖等辅助器具，显著提高其生活质量。组织志愿者开展“每周暖心聊”行动12人次，关注并及时疏导残疾人因孤独、生活不便产生的心理压力，让关爱服务既有温度又具实效。
琼结镇党委相关负责人表示，让“夕阳”更红、“朝阳”更艳、“暖阳”更耀是一项长期工程。下一步，将持续聚焦“一老一小一残”群体需求，不断优化服务供给，拓展服务半径，努力在服务的精细化、精准化上下功夫，全力将琼结镇打造成为老有颐养、幼有善育、残有关爱的温馨幸福港湾。
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