医保部门持续推进医保支付“刷脸”工作
拉萨市已有74台医保刷脸设备
为了提升医保公共服务的均等化与适老化水平，推动其向智能化、便捷化方向迈进，拉萨市医疗保障局于2023年率先引入并实施了IOT医保刷脸支付技术。这一创新举措成效显著，成功将群众就医排队时间缩短了78%，极大地改善了患者的就医体验。2024年，拉萨市医疗保障局进一步加大了对该技术的推广力度。截至目前，拉萨市已铺设并启用了74台医保刷脸支付设备，为市民提供了更加高效、便捷的医保公共服务体验。
在过去，传统的医保支付方式面临着诸多挑战，包括频繁发生的社保卡或手机遗忘情况，尤其是老年人、残障人士等特殊群体，在支付过程中更是困难重重。针对这些问题，拉萨市医疗保障局主动作为，为拉萨市内的74家定点医药机构免费铺设了IOT医保刷脸支付设备。
这一创新性举措不仅有效减轻了医药机构的运营成本压力，更实现了医保本地结算服务质的飞跃。截至2024年9月1日，刷脸医保结算已累计达到27000笔，通过刷脸设备激活医保电子凭证突破14000个。这一系列举措不仅提升了医保服务的便捷性，也进一步促进了医保服务的均等化和普及化。
IOT医保刷脸支付设备，凭借其高效、安全的卓越性能，正迅速成为拉萨医保支付领域的“新星”。这一创新支付方式极大地简化了医保支付流程，让参保群众彻底告别繁琐的实体卡片与手机依赖，仅凭面部识别即可完成交易，体验前所未有的便捷。
近日，记者前往拉萨某定点药店，对医保“刷脸”支付一探究竟。市民王女士因连日干咳前往该药店购药，在选购好对症药品后，王女士来到了收银台准备结账。“您好，请看屏幕！”在收费员的指引下，王女士对着IOT设备“刷脸”，只在屏幕上点击“确认”键，就完成了医保结算支付，整个操作仅用时1秒钟。“这也太方便了！”王女士笑着说。
此外，IOT医保支付刷脸设备还具备支付宝、微信等多渠道支付功能，为市民提供了更加灵活多样的支付选择，进一步提升了用户体验的满意度与幸福感。
IOT医保刷脸支付设备的普及，不仅实现了真正的无卡化、无密码化支付，显著提升了支付效率，有效缩短了患者排队等候的时间，更为老年人、残障人士等特殊群体开辟了一条无障碍的支付通道，彻底解决了他们因操作不便或身体条件限制而面临的支付难题。此外，该技术深度融合生物识别与多重安全防护机制，确保参保者的个人信息与交易数据得到严格保护，有效遏制了医保卡盗刷等不法行为，让医保支付更加安心、可靠。
接下来，拉萨市医疗保障局将继续秉承“以人民为中心”的发展理念，不断探索医保公共服务的新模式、新路径，以更加贴心的服务、更加高效的流程，让医保公共服务的温暖之光普照雪域高原的每一个角落，为人民群众的健康福祉保驾护航。
刷脸是否泄露信息？
许多就诊居民当场体验，使用后连呼“太方便了”，但也有不少人产生了一些担心和疑虑：医保刷脸安全吗？是否会泄露我的信息？
记者通过查询得知，医保刷脸支付使用的终端设备和网络环境均通过国家医保局认证，相关数据全部通过医保专用网络传输，与国家医保局信息平台交互完成身份认证，刷脸终端设备不储存人脸和用户信息，有效杜绝数据泄露风险，参保居民完全可以放心使用。
主办：西藏自治区人民政府
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