一串钥匙一份担当 ——记拉萨站客运值班员强久桑布的第十九个春运

2026年03月03日来源：西藏商报作者：

商报讯（通讯员格桑央金旦增旺姆记者黄帆）强久桑布是一名80后客运值班员，今年是他的第十九个春运，自2006年上班以来，强久桑布始终将“人民铁路为人民的”宗旨融入到工作中的每个细节。

在拉萨站，一提起强久桑布，同事们无不竖起大拇指，言语间满是敬佩与信赖。他是站台上一道坚实的风景线，也是很多年轻职工心中“靠谱”的代名词。他把车站当作“第二个家”，将奉献融入每一颗松动的螺丝、每一盏熄灭的灯、每一位焦急旅客的求助中。

车站客运设施设备多、使用频率高，设备老化难免有些小问题。可这些“小毛病”总逃不过他敏锐的眼睛，一旦设备出现异常，他总是第一时间赶到现场，迅速排查、及时修复。他爱站如家、勤俭节约的精神，如春风化雨，深深感染着身边的每一位同事。“设备不出问题，旅客才能坐得舒服，心情也好。”这是强久桑布常挂在嘴边的话。强久桑布对工作的热爱，藏在无数个不为人知的瞬间里，他腰间常年挂着一串沉甸甸的钥匙——那是通往车站各个通道、电梯、设备的“通行证”。这串钥匙，不只是为了通行便利，更是一份沉甸甸的责任。

面对南来北往的旅客，他从不敷衍、从不懈怠，总是耐心倾听、细致解答、主动帮扶。尤其在服务老、幼、病、残、孕等重点旅客时，他更是倾注了超乎寻常的细心与温情。一次，一名旅客因背包遗失焦急万分，内有身份证、银行卡等重要物品，情绪几近崩溃。“您别慌，慢慢回忆，我们帮您一起找。”强久桑布一边安抚旅客情绪，一边详细询问背包特征，随即在候车室逐排查找，协调广播室反复播报寻物启事。经过一个多小时的努力，背包终于被找回。面对旅客的连声感谢，他腼腆地笑着说：“没事了就好，这都是我们应该做的。”

作为客运值班员，强久桑布始终把安全放在首位，安检是出行第一道防线，半点都不能松懈。他常常驻足安检仪旁，紧盯屏幕，及时纠正安检员操作流程。一次巡视中，他发现一位老年旅客的行李中有一把管制刀具，立即上前解释铁路安全规定，并贴心联系其亲友将物品带回，既守住了安全底线，又体现了人文关怀。工作中的强久桑布是同事眼中的榜样，生活中的他同样令人由衷钦佩。他与同在拉萨站从事售票工作的妻子珍嘎拉措彼此理解、相互扶持，两人在各自岗位上勤勉敬业、携手前行，共同营造出一个温馨和睦、充满正能量的家庭。他常说：“家里安稳了，工作才能安心。”正是这份来自家庭的坚定支持与无声陪伴，让他能够心无旁骛地投身铁路事业；而他也以日复一日的踏实工作和高尚品格，为家人树立了敬业奉献、善良正直的鲜活榜样。正因这份“小家”与“大家”的双向奔赴，他们的家庭也荣获拉萨车站“和谐家庭”荣誉，成为干部职工交口称赞的“双优典范”。

十九载风雪兼程，十九载初心不改。强久桑布没有豪言壮语，没有耀眼光环，却在平凡的岗位上，用责任守护平安，用温情温暖旅途。他如高原上坚韧的格桑花，在雪域天路默默绽放，用实际行动，诠释着新时代高原铁路人的奉献与担当。