久欠电话费要交滞纳金_西藏自治区人民政府

标题	久欠电话费要交滞纳金
索引号	K3984687-7/2008-00121	文号
发布机构	西藏自治区人民政府	发布日期	2008-10-31 00:00:00

时间： 2008-10-31 00:00:00 来源：

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目前，移动电话越来越普遍，有的市民可能用过一个或者几个手机号码。但很多手机用户在号码停机以后，没有及时补交话费或办理停机后的相关手续。时间一长，可能会衍生滞纳金等费用，而很多手机用户对于滞纳金的计收往往不是很明白，比如从何时计收，标准是多少等等。

对此，联通西藏分公司市场部的黄经理介绍说，停机用户从停机月计算，一直到第3个月16日起开始计收滞纳金。从停机月计算第5个月起，停止计收滞纳金。每日的滞纳金按照所欠费用的3％。计收。

“对于能够积极配合的用户，滞纳金可以酌情减免。在这方面，我们的措施很灵活，可以适当照顾客户。”黄经理说，“对于欠费的用户，我们一般有三种措施，第一就是专人上门服务，虽然是追交话费，但是一般都会对用户讲明利弊；第二种是通过发通知的方式，告诉欠费用户；第三种是对那些欠费数额特别大的，通过法律手段解决。一般很少走诉讼程序，这也是为客户着想。”