一、总体情况

2023年，西藏自治区市场监督管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕自治区党委、政府和市场监管总局部署，持续深入推进政务公开工作制度化、标准化和信息化建设，政务公开工作质量和水平不断提升。

（一）持续优化制度体系。严格按照自治区党委、政府和市场监管总局部署要求，制定发布了政务公开、新闻宣传等制度，坚决保证“涉密信息不公开，公开信息不涉密”。印发《西藏自治区市场监管系统2023年度新闻宣传工作要点》，把自治区党委、政府的工作要求、人民群众期盼和市场监管职能有机结合起来，深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育、改进作风狠抓落实和市场监管系统行风建设工作，优化营商环境、质量提升、“三品一特”监管、信用监管、知识产权运用和保护等重要工作均得到了西藏日报、西藏电视台、西藏商报等自治区级主流媒体及中央媒体在藏机构的宣传报道。据统计，2023年累计通过自治区级主流媒体和市场监管总局发布重要新闻96篇（条）。

（二）规范信息公开标准。按照“讲政治、强监管、促发展、保安全”的工作总思路，立足“大市场、大质量、大监管”，围绕改进作风狠抓落实和市场监管系统行风建设，以及《“十四五”市场监管规划》等重大政策规划，聚焦“3·15”消费者权益保护日、食品安全宣传周、知识产权宣传周、质量月、个体工商户服务月、民族团结进步月等重要节点，聚力领导关心、民生关切、群众关注热点焦点，依托自治区市场监管局门户网站、西藏市场监管微信公众号和抖音号等渠道，及时公示有关市场监管工作开展情况信息，发布典型案例，积极回应社会和群众关注的热点，着力营造关注市场监管、支持市场监管的浓厚氛围。在自治区政务公开办的指导下，进一步调整充实了政务信息公开指南、目录等，政府信息公开工作能力进一步提升。

（三）加大信息公开力度。持续打造西藏市场监管“一网两号”宣传矩阵，强化西藏市场监管局官网、西藏市场监管抖音号、微信公众号的主阵地宣传力度，围绕全面贯彻党的二十大精神、自治区第十次党代会精神，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育等重点内容优化栏目设置，及时发布市场监管工作开展情况信息，公示全区各级市场监管部门工作动态、办事指南、互动专区等有关政务信息，主动接受社会监督，提高线上宣传成效。持续优化OA系统，设置了工作动态栏目，便利各部门上传工作信息。按要求公示了建议提案办理、食品安全抽检检测、监管执法、财务公开、典型案例等信息，将工作信息报送对象拓展到了自治区党委改革办、自治区政府职转办等，并依托局机关LED大屏、宣传栏等载体，播放公益广告，发布学习宣传信息，市场监管全方位宣传矩阵初步显现。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、下一步工作计划

一是拓展政务信息公开工作深度广度。继续坚持“以公开为原则，不公开为例外”，持续打造西藏市场监管“一网两号”宣传矩阵，强化西藏市场监管局官网、西藏市场监管抖音号、微信公众号的主阵地宣传力度，并不断加强与宣传部门、新闻单位、媒体的密切合作，不断加大政务信息公开力度。

二是高度重视舆情监测处置力度。严格履行政务信息公开程序，建立完善舆情监测制度和工作机制，加强舆情研判，增强舆情分析的前瞻性和时效性，有针对性地提出解决方案，并及时组织回应，做好舆论引导，把握舆情应对主动权，有效防范舆情风险，及时化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。

三是不断提高政务信息公开工作队伍建设。加强机关工作人员业务培训，强化有关政务信息公开有关文件精神的学习，切实统一思想、提高认识，增强公开政务信息的主动性、自觉性，不断提高政务公开的能力和水平。

六、其他需要报告的事项

一是先后采编上报自治区党委、政府、市场监管总局办公厅信息简报150余期，专题信息9期，完成各类约稿9期，上级机关共采用29期。

二是先后组织召开“3·15”消费维权和“质量强区”建设2场新闻发布会；围绕深化“放管服”改革，优化营商环境接受西藏电视台专题采访3次。

三是2023年我局收到自治区人大建议和自治区政协提案6件，已全部按要求办结并完成答复，建议代表和提案委员均表示满意。

西藏自治区市场监督管理局

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