农行西藏分行是根据中央第三次西藏工作座谈会精神，于1995年7月1日从人行西藏分行分设成立。20年来，农行西藏分行在农总行、自治区党委政府的坚强领导和有关部门、社会各界的关心支持下，经过全行员工的辛勤耕耘，拼搏奋斗，如今已经成为西藏业务规模最大、网点分布最广、员工人数最多、产品种类最丰富、科技体系最完善、服务功能最齐全、服务方式最“接地气”的一家大型上市商业银行。多年来，以其强烈的责任担当意识、雄厚的资金实力和城乡联动经营的独特服务优势，为西藏经济社会跨越式发展做出了突出贡献。
一、服务覆盖全区城乡。目前，农行西藏分行拥有各类机构511个，占全区银行业机构的78%，物理网点覆盖全区所有地（市）、县和61%的乡镇；全行在职员工4913名，占全区银行业员工总数的69%；在全区城乡分布着自助网点205个，ATM等金融自助机具1005台，同时在农牧区设立3261个三农金融服务点（银行卡助农取款点），覆盖全区100%的乡镇和50%以上的行政村。特别是占全行95%的机构、67%的人员常年坚守在西藏自然环境最恶劣、基础设施最落后、经济基础最薄弱、生产生活条件最艰苦的县域和广大农牧区，并通过组建“马背银行、摩托车银行、汽车银行”等不同形式，延伸服务触角，常态化提供流动金融服务。经过20年的努力，农行西藏分行已形成了“物理网点+自助设备+金融服务点+流动金融服务”的完备金融服务体系，目前农行金融服务已覆盖全区所有县乡村及广大老百姓。
二、金融产品功能丰富。农行西藏分行从成立之初的人民币存贷款、结算等传统业务发展到目前以“金钥匙、金穗卡、金光道、金e顺、金益农”五金产品为品牌的320多个业务品种。同时，自助银行、电话银行、掌上银行、互联网金融等现代商业银行电子业务一应俱全，国际业务、现金管理、第三方存管、开放式基金、代发工资、代收电费（电话费），代理保险、国债、养老金，代保管箱等现代新兴业务全面开办。个人消费金融方面，该行创新推出了本地化的“随薪贷-购房”、个人自建房贷款、西藏特色贵金属等一系列零售业务产品；“三农”业务方面，在全国独创了以“钻、金、银、铜”四卡为载体的农牧户小额贷款新产品，目前小额信贷已覆盖全区90%以上的农牧户，使西藏成为中国农户贷款覆盖面最广的地区，该行“农牧户小额信用贷款”产品，于2010年、2014年分别荣获全国银行业服务小企业及三农“十佳”、“二十佳”特色金融产品称号。
三、战略合作成果丰硕。20年来，农行西藏分行秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，与广大客户相伴成长，各级政府和广大客户把农行看作自己身边的银行、值得信赖的银行。农业银行总行站在稳藏兴藏的政治高度，2008年和2013年与西藏自治区人民政府先后签订了《战略合作备忘录》和《全面战略合作协议》。近两年来，农行西藏分行又与拉萨市、林芝、阿里等政府机构及不少综合经济管理部门、大型驻藏央企签订了《战略合作协议》。如今，农行与全区地方各级政府，众多的机关、企事业单位、金融同业和46万农牧民建立了全面的合作关系。据不完全统计，截至目前，全行客户总量达到85万多户，其中对公客户3万多户、零售客82万多户，在区内外和西藏城乡两个市场培育了互利合作、携手成长的最广泛的客户群体。
四、支持经济社会发展成效显著。农行西藏分行坚持以“市场为导向、客户为中心、效益为目标”的经营理念，大力支持西藏经济社会跨越式发展，同时实现了自身业务又好又快发展，取得了良好的经济和社会效益。截至2014年底，全行存贷款余额分别突破1000亿、400亿元大关，各项存款余额达1124亿元，较成立时净增1103亿元，增长53倍；各项贷款余额达475亿元，较成立时净增440亿元，增长13倍。目前存贷款、中间业务收入市场份额持续稳居区内同业第一。20年来，全行累计投放各项贷款1500多亿元，全力支持国家和自治区各类重点项目、基础设施建设、特色产业、优势中小微企业的发展壮大，着力满足城乡居民的金融消费需求。特别是在西藏没有农村信用社的情况下，多年来农行西藏分行几乎独家承担了全区金融服务“三农”的历史使命、社会责任和政治责任，自成立以来累计投放各类涉农贷款682亿元，目前涉农贷款余额达231亿元，全力支持西藏“三农”事业发展，其中累计发放安居工程贷款50多亿元，助力西藏200多万农牧民乔迁新居。该行的金融服务工作得到了自治区及地方各级党政领导、国内有关权威研究部门及专家的高度肯定和广大农牧民的赞誉。2010年，农行西藏分行作为区内唯一获奖的金融机构，荣获自治区“金融支持经济发展特殊贡献奖”。
五、管理基础不断夯实。农行西藏分行克服自身成立时间短、商业化经营起点低等现实困难，积极探索创新，着力构建现代企业内部管理机制。2010年成功完成了与农业银行总行的同步股改上市，全面引入现代金融企业人力资源管理、全面风险管理、经济资本管理、内控合规管理、运营流程管理、绩效考核管理等，现代商业银行管理体制、机制不断健全。20年来，全行财务效益成倍增加，自2008年甩掉亏损帽子后近年来盈利能力逐年提升；资产质量显著改善，从成立时两位数的不良贷款占比降到去年底的0.53%。同时，该行全面贯彻“科技兴行”方针，目前拥有全区银行业中最大的科技骨干网络，2014年区分行数据中心日均交易量达56万笔，城乡网点电子化联网率达41%，信贷管理、综合办公、财务管理、安保监控、视频会议等IT系统已覆盖到全行大部分机构，管理手段不断迈上现代化、规范化、流程化，营造了精细、高效、安全的内部经营管理全新格局。
六、大力践行社会责任。农行西藏分行主动担当企业公民社会责任，不折不扣地贯彻中央赋予西藏的优惠金融政策，据初步统计，成立20年来，仅执行中央赋予西藏特殊利率政策而累计向社会让利135亿余元；倾其全力做好信贷扶贫工作，累计发放扶贫贷款350亿元，特别是自2014年以来，对所有农牧户到户贷款实行了1.08%的扶贫贷款最低利率政策，目前扶贫贷款余额达228亿元，扶持农牧户28万户，2014年该行作为区内唯一的金融机构，荣获国务院“全国社会扶贫先进集体”；在农总行的特殊政策支持下，该行适当放宽招收条件，成立以来，累计招收员工3184名，为数以千计的西藏籍大学生提供了成就自我、干事创业的良好的平台，同时通过发放助学贷款、农村青年小额创业贷款、城乡妇女创业担保小额贷款等方式，大力支持了西藏就业工作，2012年该行荣获国务院“全国就业先进集体”；农行西藏分行热心公益事业，据初步统计，仅进入新世纪以来，全行员工个人累计向社会捐款1200多万元，尤其是在2008年汶川特大地震救灾活动中，农行西藏分行员工人均捐款创全国农行之首，充分展示了雪域农行人“海拔高、觉悟更高”的社会责任；在自治区开展的“创先争优强基础惠民生”活动中，农行西藏分行更是责无旁贷、勇挑重任，近三年来，每年两轮选派由100多人组成的25支驻村工作队，深入农牧区开展驻村工作，累计投入资金3000多万元，为老百姓解难事、办好事、做实事，受到农牧民群众的广泛好评和当地政府的高度肯定，全行10家单位、7个驻村队、31名员工荣获自治区表彰奖励。
七、品牌形象深入人心。农行西藏分行弘扬“艰苦不怕吃苦、缺氧不缺精神”的高原农行人精神，将农行企业文化与“老西藏精神”有机融合，经过20年的辛勤耕耘，该行把农业银行的形象树立在世界屋脊、把服务“三农”的奇迹创造在生命禁区、把金融戍边的责任贡献在千里边防，“农业银行”这四个字的金字招牌已经根植于西藏大地每一个角落，成为西藏金融服务“三农”的主力银行、金融戍边的领军银行、高寒地区基础金融服务的普惠银行、当地党政部门和老百姓最值得信赖的银行。通过狠抓党的建设、企业文化建设、员工教育培训以及办好人文关怀“十二件实事”，培育了一支政治过硬、立场坚定、作风优良，让总行党委放心、地方党政满意的维稳铁军，多年来特别是农行西藏分行新一届党委班子组建10年来，全行未发生一起涉稳敏感事件。精神文明建设成果丰硕，全行19名员工先后获得全国劳动模范、五一劳动奖章等荣誉称号，特别是2009年，农行西藏分行米玛旺堆行长荣获国务院全国民族团结进步模范个人。现在，不论是在世界最高峰的珠穆朗玛峰脚下，还是在辽阔无边的藏北羌塘草原，或是在地域偏远、人烟稀少的边境县域、乡村，一直都有农行人不知疲倦的身影，将农行精神传播在雪域高原每一寸土地。
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