“五一”将近，西藏迎来了青藏铁路通车后第一个“五一”黄金周，记者综合各方面收集的信息显示，目前西藏黄金周旅游接待工作已基本准备就绪。
去年7月1日青藏铁路的开通，引发了进藏游热潮。据统计，西藏去年共接待中外游客250万人次，比往年增加了40．4％。这股热潮在给西藏经济、文化等方面的发展带来巨大效益的同时，也暴露出了我区在旅游接待方面存在的能力不足的问题：布达拉宫门票一票难求、旅游景点人满为患、宾馆住宿紧张、一些导游素质达不到要求……致使去年西藏针对旅游问题的投诉现象也达到了历年来的最高点。
针对以上问题，西藏相关旅游部门及时进行了整治和规范。据了解，从4月28日至5月8日，有5家航空公司的128架飞机将抵藏，进藏人数大约为20000余人，每天进出藏火车4趟，每趟900人，陆路、自驾车游等1000多人，“五一”黄金周期间，西藏预计共接待游客约6万余人。那么，西藏各项旅游准备工作如何？近日，记者就这一问题走访了自治区相关部门。
旅游景点
为加强文物保护，今年布达拉宫仍执行每天接待2300人的游客量限制，每天发售1600 张团队门票和700张散客门票，并对旅行社进行了调控，合理分配时间、线路，避免很多旅行社把游览布达拉宫的时间定在同一天。同时还从以下方面完善参观措施，加宽了参观线路中狭窄的楼梯，在旅游线路上安排了休息点，在7－9月的旅游旺季延长开放时间（从原来的早8：00－16 ：00改为早7：30－17 ：30）。
自治区旅游部门对其余各旅游景点也进行了整治。如大昭寺为迎接“五一”黄金周的到来，避免游客拥堵，在寺内为朝佛者和游客分别设置了两条行走路线，并制作了40多个指示路牌，以确保旅客旅游的安全有序。罗布林卡在“五一”期间有游园活动、藏戏表演、花卉展等，并对参观线路作了调整，配备了多台游园观光车，开放时间也延长为每天9：00－18 ：30，双休日正常开放。
住宿
从去年至今，全区新增宾馆86家，床位9000张。目前，西藏共有宾馆800余家，5万多张床位。其中仅拉萨市便有各类旅游住宿设施及可接待游客的旅馆226家，床位22798张。此外，家庭旅馆还有1万多张床位。而价格相对于去年则有所下降。自治区旅游局有关人士认为，“五一”黄金周期间，自治区完全有能力接待八方来客。
与此同时，自治区旅游、公安、卫生、文化等有关部门还于近期对西藏的宾馆施舍尤其是家庭小旅馆进行了检查整治，就检查中发现的问题提出了整改意见，限期改正，以崭新的面貌迎接“五一”黄金周的到来。
旅行社
去年以来，西藏鼓励挂靠在旅行社的企业通过股份制形式联合成立旅行社。同时，加强对正规旅行社的日常监督，根据游客投诉数量，给旅行社持牌，强迫旅行社学会自律，不再随意让“皮包公司”挂靠。今年以来，已有3家旅行社因存在扰乱市场行为，被取消经营资格。同时，自治区旅游局还加强了提前预报制度，让准备进藏的旅行团提前向西藏地接旅行社报告，以便更好地安排旅客的食宿、观光等。
导游方面，为提高导游人员的整体素质，自治区旅游部门相继开展了对各地市导游人员的培训，培训内容包括导游基础知识、导游业务、政策法规、景点简介、实地讲解等。培训结束后进行相应考试，考试合格的学员获得统一制发的上岗证。而伴随着4月12日来自全国20余个省市的70余名全国第五批援藏导游的抵达拉萨，西藏的导游队伍数量及质量均有了较大的提升。
医疗卫生
针对高原地区缺氧和部分游客进藏后出现的程度不同的高原反应问题，自治区相关医疗卫生单位也已制定了应对措施，做好了相应准备工作。拉萨火车站设立了医疗急救点，配备了救护车和急救器械，医护人员24小时待命。自治区人民医院5月2、4、6日上午全体医护人员上班，急诊室24小时值班。西藏军区总医院高山病科准备了充足的氧气和治疗高原病的特殊用药。军区总医院还开设了绿色通道，对急、重症病人实行急症科现场抢救，平稳后再补办手续。
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