本报隆子电(记者 武沛涛)近日,隆子县斗玉珞巴民族乡一名独居孤寡老人突发意外事故受伤,由于本地医疗资源有限,急需转院治疗。因老人无直系亲属,在就医过程中面临挂号、交通、陪护等多重难题。
为保障老人生命健康,斗玉珞巴民族乡社工站迅速响应,启动跨省就医陪护专项服务,为老人提供全程支持。社工人员迅速与本地医院对接,获取老人病情资料,并与目标医院沟通,协助老人完成远程挂号、床位预约及医保异地备案手续。
同时,隆子县斗玉珞巴民族乡协调爱心志愿者与交管部门,制定安全、高效的跨省转运方案,并在途中细心照料老人饮食起居、时刻关注身体状况。抵达医院后,协助完成入院登记、检查引导等工作,为老人争取黄金治疗时间。
治疗期间,社工人员24小时不间断陪护,协助医护人员开展各项检查,全程跟进老人治疗流程,还通过聊天、播放家乡戏曲等方式缓解老人焦虑情绪。同时,社工人员每日向乡里汇报情况,确保多方协同保障服务到位。
斗玉珞巴民族乡负责人表示,此次跨省就医陪护服务,社工站充分发挥了自身优势,切实解决了孤寡老人异地就医难题。接下来,将继续秉承助人为乐的理念,为更多需要帮助的人提供及时、有效的援助,让爱与温暖在社会中传递不息。