群众专程前往纳如乡派出所赠送锦旗，感谢民警贴心高效的服务。
近日，日喀则市江孜县公安局纳如乡派出所立足岗位职责，用心用情办好群众身边小事，高效处置两起群众求助，切实守护群众财产安全，以务实担当的警务服务赢得了辖区群众的高度认可与真心赞誉。
6月28日，辖区村民普某专程前往纳如乡派出所赠送锦旗，以此感谢民警贴心高效的便民服务，帮自己解决了一桩烦心事。据悉，普某的丈夫于今年年初不幸离世，其丈夫微信账户内留存有3万余元家庭积蓄，是家中重要的生活保障。由于普某不熟悉线上操作，无法解锁支付密码，多次自行尝试支取资金均无果，这笔遗留资金一直无法取出，让她十分焦急。
了解群众困境后，民警急群众之所急、解群众之所难，主动对接微信官方客服，逐一核实逝者资金提取的办理流程、资质标准及所需材料，梳理出一套规范完整的办理方案。考虑到普某缺乏网络操作经验，无法独立完成全部手续，民警全程代办、全程跟进，持续对接五个工作日，细致完善各项流程，最终成功将3万余元遗留资金安全划转至普某个人账户，切实解决了群众的实际生活难题。
6月29日，辖区村民央某匆匆来到派出所求助，称自己的贵重项链不慎遗失，多方寻找无果，内心十分焦急。接到求助后，民警立即开展排查工作，详细询问央某当日出行路线、活动轨迹及物品遗失的具体时段，精准锁定排查范围。
为快速找回遗失物品，民警调取沿途公共监控视频，逐帧细致筛查、溯源追踪，不放过任何细微线索。经过全方位缜密排查，民警最终确认项链被一名过路群众捡拾。随后，民警第一时间联系捡拾群众，耐心沟通说明情况，获得对方积极配合，遗失项链被完好无损送回派出所。拿到失而复得的物品，央某满心感激，对民警认真负责、高效履职的工作作风连连点赞。
警为民而行，事务实而做。一直以来，纳如乡派出所始终坚守为民初心，聚焦群众急难愁盼问题，把为民服务融入日常警务工作的方方面面。从代办便民实事到助力群众寻回遗失财物，派出所民警以细微服务温暖民心，用实干担当筑牢辖区平安防线，持续用点滴警务力量守护一方群众安宁、增进民生福祉。
文/记者 次吉 图由江孜公安提供
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