从“过路站”到“暖心驿” ——日喀则萨嘎县打造“西部驿站”观察
本报日喀则采访组
夜幕降临，日喀则萨嘎县城依旧热闹。顺着219国道漫步，街道两侧的超市、酒店、餐馆灯火通明，门口停满了挂着各省牌照的车辆。
“过去司机路过萨嘎，踩一脚油门就走，连车窗都懒得摇下来。”县城“吉祥百货”商店内，店主仁增忙完几单生意，与记者闲聊：“现在条件好了，大家愿意住上一两天，生意也好做了……”
朴实的话语，道尽了这座高原小城的变迁——13年来，萨嘎县委、县政府将“西部驿站”建设作为推动县域经济高质量发展、服务融入新发展格局的重要引擎，纳入全县经济社会发展全局统筹谋划，一茬接着一茬干，逐步将“西部驿站”从规划变为现实。
从“歇个脚都嫌长”到“住一宿还想留”，这样的转变是如何实现的？
最大优势在“路”，最大潜力在“驿”
萨嘎，藏语意为“可爱的地方”。作为前往阿里、拉萨、新疆的必经之地，它是新藏线上绕不开的节点。
可“绕不开”不等于“留得住”。十多年前，这片“可爱的地方”因高寒缺氧、配套设施落后，被过往司乘人员无奈称为“补给荒漠”。
“最难的是水和电。”一位在萨嘎县工作十余年的干部深有感触，“那时候县城连一家像样的宾馆都没有，用水得打井或去集中供水点拉运，电力供应也不稳定，冬天停电是常事。”
没有基本保障，就谈不上留人；没有人气，就聚不起商气。守着新藏线咽喉要道，却吃不上“通道饭”——这既是现实的尴尬，更倒逼萨嘎县寻求发展破局。
越是困境，越要想办法。到底靠什么发展？思来想去，优势其实就在眼前：路是现成的，能不能让过路的人停下来歇脚、住上一宿？
萨嘎县在自我审视中找到了答案：最大的优势在“路”，最大的潜力也在“路”。路，是山海之间的纽带，是人气汇聚的通道。但路只能让人“经过”，却未必能让人“留下”。要把通道优势转化为留人优势，就不能小修小补，必须要从根本上发力、重新定位，将这条路、把这条通道变成温暖人心、留住脚步的驿站。
2013年，萨嘎县正式提出打造日喀则“西部驿站”的发展目标，一场重塑小城的行动就此展开。建设初期，有人疑虑：这么高的海拔，条件又差，建驿站谁会来？但更多当地干部坚信：不怕进度慢，就怕方向变。路子选对了，一件事接着一件干，总能干出成效。
十余年笃行，让更多不可能成为可能
目标既定，贵在坚持。
2013年至2020年，萨嘎县委、县政府整合各方资源、凝聚多方力量，累计投入62.87亿元，全面推进436个涵盖“水电路讯网、教科文卫保”的项目。
2020年12月，阿里与藏中电网联网工程投运，萨嘎县的用电问题得到彻底解决。
基础夯实了，变化清晰可见，小城的烟火气越来越浓。
“十四五”时期，萨嘎县再加了一把劲，5年间累计落实规划投资18.77亿元，重点实施城乡一体化供水、农村安全饮水、集中供暖供氧等341个打基础、利长远的项目。
以“西部驿站·舍里酒店”为代表的现代化酒店纷纷涌现，24小时弥散式供氧、可控地暖、专用停车场——精准破解高原出行的痛点……越来越多的“没想到”变成现实，越来越多的不可能成为可能。
硬件跟上了，驿站建起来了，可最关键的问题是：人能不能留下来？为此，萨嘎县在“软环境”上也下足了功夫——
对游客，推行明码标价、规范餐饮服务，建立投诉处理机制，确保反映问题必有回音。国道沿线还设置了服务站，冷可取暖、热可纳凉、渴了有水、累了能歇脚。服务跟上了，口碑自然就来了，游客也愿意多住两天，夜晚的人一年比一年多。
对商户，成立酒店行业协会、落地招商项目、落实创业补贴，把规矩定明白、把服务送到位，不管本地人还是外地人，只要肯干、能干，都能在这里找到自己的舞台，开店的、办民宿的、务工的，一个接一个扎下了根。
……
补短板让驿站“立”了起来，强功能让驿站“活”了起来。2025年，萨嘎县共接待游客19万余人次，全年实现旅游收入2亿余元，同比分别增长11.51%和265.20%。
驿站建得好不好，不看高楼看民生冷暖
人民城市人民建，人民城市为人民。西部驿站建得好不好，不看楼盖了多高，看的是群众兜里多了多少、脸上笑了没有。
“这几年，县城一天一个样。”在萨嘎县城开超市的老板王明富告诉记者，他的店面积达500多平方米，荔枝、西瓜等各类商品一应俱全。过去进货得自己开车跑拉萨，来回要三四天；现在头天下单，36小时就能送到。
县城主街上，藏餐馆、川菜馆、西北面馆一家挨着一家，霍尔巴羊、吉拉牦牛等特色食材端上餐桌，游客吃到了地道风味，本地人也找到了挣钱的门路。从靠天养畜到稳定就业，逐水草而居的牧民变成了超市店员、酒店服务员、运输司机。
年轻人最先抓住了这个机会。23岁的旦增罗布在超市工作，月收入8000多元，“以前只能放牧，现在还能学销售技能。攒点钱，以后想自己开个小店。”话语里，不光有踏实，还有奔头。据统计，2025年，全县服务业已吸纳本地劳动力超1200人次，带动增收750余万元。
钱袋子鼓了，心也热乎了。傍晚的民族团结广场上，锅庄舞跳得正欢，老人遛弯，孩子撒欢。以前天一黑县城就静了，现在灯火通明、人来人往。旦增罗布说：“以前去日喀则打工，一年最多回两次家。现在离家近、工资稳，天天能陪孩子。”
此外，立足高海拔、大服务半径的实际，萨嘎县还全面升级医疗体系，县乡医疗机构配齐制氧、急救及高原适用设备，补齐了急诊、内外科等薄弱环节，让群众和游客在县城便能享有安全、便捷的医疗服务。
一条路能带人来，一座城才能留住人。萨嘎县用十多年时间，把“过路站”变成了“暖心驿”，把“补给荒漠”变成了“西部驿站”。这背后没有捷径，就是认准一件事，一茬接着一茬干。
风过高原，生机盎然，驿站故事，仍在继续。下一步，萨嘎县将持续补齐服务短板、提升配套水平，推动餐饮、住宿、医疗一体化升级，不断将“西部驿站”打造成为安全驿站、温暖驿站、幸福驿站，推动资源优势转化为产业优势、发展胜势。
（记者 王莉 胡荣国 杨子彦 次吉 丹增朗赛 旦增嘎瓦）
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